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    阿里,你的誠信保障金比我的客戶晚來了3年多

    2016-01-13

    阿里,你的誠信保障金比我的客戶晚來了3年多http://view.china.alibaba.com/cms/promotion/px/czwjsxl.html

      

     

     

    常州市武進信達塑料電纜盤有限公司

    誠信通ID: czxdsl
    施 曉 亮   先生(銷售部 副總經理)
    電    話: 86 0519 86531368 
    移動電話:  13912311233 
    傳    真:  86 0519 86533958 
    地    址: 江蘇  常州市武進區  武宜
               南路98號
    E   mail: czxdsl@czxdsl.com.cn 
    郵    編: 213164 
    公司主頁:  http://www.czxdsl.com.cn 
               http://czxdsl.cn.alibaba.com

     

     

        在茫茫網海中做生意,客戶憑什么給你單子,給你生意?最最起碼的就是客戶必須信任你那,讓他踏實,讓他不會出任何意外,這樣訂單才能成交。也就是讓客戶信任是必須的也是首要的。



       很有幸,我們采訪到了常州市武進信達塑料電纜盤有限公司的施曉亮經理,他所帶領的網絡銷售團隊,07年網絡銷售額達到50萬,08年達到了200萬……現在,2010年,光一個月就超過了07年整年的收入。 

     

    • 筆者(以下簡稱筆):施經理,在同行看來,您在網絡貿易上取得的成績已經是很讓人羨慕的,那
      么您覺得您成功的秘訣在哪里?

    • 施經理(以下簡稱施):我覺得我在這幾年的網上生意中,比較的霸王一點!為什么這么說呢,因
      為我買東西,我得東西到我這我才付款,相反我賣產品反而又是客戶的款子打過來我才給發貨!有

    • 的商友肯定要問為什么呢?其實很簡單客戶信任我,我讓客戶信任!我的誠信已經讓客戶了解!

      :我們知道很多網上的商人,覺得既然網上看不到,那么我的誠信客戶也看不到,很多就不重視
      了,那么您是 怎樣開始覺得網絡做生意,誠信也很重要呢?

      :突然想到一個蘇州客戶,他說的話應該引起我們網商的思考,我寧愿在家門口多花些錢買個踏
      實,也不愿少 花10元20元買個不放心。買你的產品也是一樣,我比較下來在你那買,我放心一點!
      我們的合作就是從這句 話中開始的。也是就憑客戶的這句話我虧本也心甘情愿。為什么這么說呢,
      一開始我們就出現了一段小插曲 (第一次的合作就出現了偏差):客戶說要標準的PN500型線盤,
      我們就按標準的給了圖紙確認和生產!可 當客戶收到產品才發現他給的尺寸和他機器不配套,需要
      修改!我就給客戶承諾免費幫他修,不過運輸費用 需要他承擔??蛻粜廊煌?!為了讓客戶買的放
      心,我們憑著處處為客戶考慮的原則,我省下了客戶的運費 。我安排在給其他單位送貨時帶回客戶
      需修改的盤具;在再一次給其他單位送貨過程中再一次免去了他的運 費!我雖然損失了小小的運費
      和讓工人加班趕他的貨(不加班就趕不上我們正好要去他那地方送貨的車), 只有處處為客戶考慮
      的企業一定能走的久遠。

      :那這樣,您不覺得自己虧了嗎?

      :這樣的思想是不對的,馬云先生講的,客戶第一,其實一樣的道理,就是對客戶的誠信!這個
      客戶雖然是個小企業,但他后來卻給我帶來好幾個大的企業客戶--他的客戶??!還有幾個客戶主動
      存錢在我這,也就像阿里 的誠信金一樣!為的就是誠信二字!


    •  

      :說實話,阿里的誠信保障金比我的客戶晚來了3年多。

      :此話怎講?

      :3年前我客戶就為了將誠信展示給我,毫不猶豫拿出3萬元作為誠信保障金存入
      我公司賬戶! 這樣客戶我已經碰到第4個了,今年3月份一個客戶來我公司拿了產品,后來也將保證
      金存入我公司賬戶!我到現在他全名都不知道!他們都是主動的,毫不猶豫的。

      :您覺得為什么您的客戶那么信任您呢?

      :給人信任感,讓客戶相信你,讓客戶相信你的產品。我們堅守一諾千金,做個有責任,講誠信
      的網商。只有你真正做到了誠信對待客戶,你才能讓你的客戶看到你的誠信!能夠肩負起責任的人
      才是真正的強者,將這份責任真正實現的人才是真正的勝者!

    • :施經理,感謝您對其他商友的建議,我們也相信,其他商友,
      希望跟您一樣成功。

      :我自己在應用電子商務上的成功心得就是誠信對待客戶,讓
      客戶信任你,盡可能的讓客戶了解到你的誠信!阿里成功的根本
      在于他創造了網絡誠信體系,創造了文明的網絡環境!我們網商
      成功的根本就是誠信??!
       

       

      筆者總結:我們常說,做人,誠信為本,做生意更應如此。讓買家知道你是個好人,就要從每個細
      節,做到客戶第一,為買家考慮,不要糾結在眼前的得失,因為,誠信對待每一個客戶,將來得到
      的,會比你現在失去的多很多。

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